Modifier mon adresse email (version mobile)

Comment modifier mon adresse email depuis la version mobile ?

Il existe deux façons de modifier l'adresse mail associée à votre compte. 

• Vous avez accès à votre compte
  

Pour modifier votre adresse mail depuis votre compte, voici les démarches à suivre : 

• Rendez vous dans les paramètres de votre compte, puis dans la rubrique “Sécurité”
• Cliquez sur la ligne E-mails
• Une fenêtre s’ouvre, entrez votre nouvelle adresse mail de contact

Un mail de validation sera alors envoyé à cette adresse mail afin de la confirmer.

• Vous n'avez pas accès à votre compte 

Dans le cas où vous n’avez pas accès à votre compte, vous avez la possibilité de faure la demande auprès de notre service client.

Vous pouvez contacter le service depuis la rubrique Assistance du site.

Par mesure de sécurité, votre demande devra être jointe des informations suivantes : 

• Votre pseudo et l’adresse mail liée à votre compte
• Une nouvelle adresse mail
• Les 4 derniers chiffres de la carte bancaire et sa date de validité, en cas de souscription d’un abonnement.
• Une photo de votre pièce d’identité si vous n’aviez pas souscrit à un abonnement.

Une demande incomplète ne pourra pas être traitée et donc aucun changement ne sera effectué.