Solicito una transferencia de abono

Modificado el Jue, 4 Ene a 12:15 P. M.

Para transferir tu abono, debes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.


Para ello, deberás enviar la siguiente información :


- los nombres de usuario de los archivos (especificando el archivo antiguo y el nuevo)

- las direcciones de correo electrónico vinculadas a las cuentas (o la dirección única si desea conservar la misma) 

- los 4 últimos dígitos de la tarjeta bancaria utilizada para suscribirte

- la fecha de caducidad de la misma tarjeta 


Si ya no dispones de esta información, deberás adjuntar una fotocopia del documento.


La solicitud debe realizarse en el sitio, a través de la sección Soporte, y la cuenta a la que deseas transferir el abono debe estar ya creada. 


 Los abonos sólo pueden transferirse una vez. 

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